Itaguaçu – O ônibus do Procon-ES na Estrada está estacionado no Centro de Itaguaçu e vai atender a população do município e de localidades vizinhas até sexta-feira (30), das 09 às 16 horas. A equipe orientará consumidores sobre os cuidados na compra de produtos e na contratação de serviços, além de registrar reclamações e negociar dívidas.
Na unidade móvel, é possível negociar dívidas e registrar reclamações sobre produtos adquiridos e serviços contratados, como problemas com energia elétrica, água, telefonia celular e fixa, internet, defeitos em produtos, empréstimos, financiamentos, cartões de crédito, crediário em lojas e outros problemas relacionados ao consumo.
Para atendimento, é preciso que o consumidor tenha disponível o RG (Carteira de Identidade), o CPF, além de documentos que possam comprovar a relação de consumo, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.
