Linhares – Elania Maria A. (39 anos), informou para a Polícia Militar, que estava no Shopping PátioMix, quando tentou adentrar no cinema com sua filha de quatro anos e sua sobrinha de oito anos de idade. Cada uma estava com um lanche, porém foram impedidas pelo atendente que alegou ser proibida a entrada com alimentos na sala de vídeo e que fossem diferentes dos seguintes alimentos: pipoca, chocolate, refrigerante e bala.
O atendente também disse a Elania, que ela deveria escolher entre entrar sem os lanches e deixá-los do lado de fora ou não entrar e ofereceu a Elania a opção por deixá-los em um balcão móvel, ao lado da porta de entrada do cinema, no local onde fica os óculos 3D. Opção essa que foi aceita. Devido ao impedimentoa mulher teve que comprar pipoca para as crianças no estabelecimento de propriedade do cinema, porque sua filha e sua sobrinha estavam com fome e também por estar atrasadas para assistirem o filme.
Dentro do shopping a cliente fez contato telefônico com o Procon, que informou que essa prática do cinema foi inadequada. Ao sair do cinema, a cliente pediu a outro atendente que chamasse a gerente, para que fizessem um termo por escrito para que formalizasse a negativa. Em atendimento ao pedido, a subgerente de prenome Laurimar, informou que não seria possível entregar qualquer documento para a solicitante. De forma que a cliente perguntou os nomes dos atendentes que foram identificados como Tiago e Felipe, apenas. Um BU foi confeccionado e encaminhado para a Delegacia Regional de Linhares. Foto cinesercla.com.br.
