Estado – Um dos principais serviços prestados pela Eco101 é o socorro médico, realizado por equipes compostas por médicos, enfermeiros e socorristas aptos para atender acionamentos de emergência ao longo da BR-101, nos trechos sob concessão. Em 2017, as ambulâncias atuaram em 4.581 ocorrências, e nos dois primeiros meses deste ano foram 679 acionamentos, entre acidentes, males súbitos e agravos de saúde.
São 12 ambulâncias que ficam dispostas nas bases de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), localizadas a cada cerca de 40 quilômetros pela rodovia. As necessidades de socorro são identificadas pelo Centro de Controle Operacional (CCO) da concessionária, por meio do canal 0800 ou informações do rádio passadas pelos colaboradores da rota de inspeção. Assim, são acionadas equipes que estão próximas ao local da ocorrência.
De acordo com o gerente de Atendimento ao Usuário, Rodrigo Cosentino, as ambulâncias são voltadas para socorro em acidentes com vítimas ou pedidos emergenciais, que vão desde um mal-estar, que impede o usuário de continuar a viagem em segurança, até situações mais complexas. “É importante lembrar que o serviço é ininterrupto. As equipes ficam à disposição durante 24 horas por dia”, ressalta.
Ainda segundo Rodrigo, há dois tipos de serviços disponíveis. “As ambulâncias de resgate atendem urgências pré-hospitalares e contam com equipamentos de salvamento e primeiros socorros. E também temos as ambulâncias de UTI Móvel, que são mais equipadas e destinadas ao atendimento e transporte de pacientes de alto risco, que necessitam de cuidados médicos intensivos”, explicou.
Os pedidos de socorro médico podem ser solicitados pelo número 0800 7701 101. A ligação é gratuita.
