Vivo é multada em R$ 3,5 milhões por cobrar serviços não solicitados:...

Vivo é multada em R$ 3,5 milhões por cobrar serviços não solicitados: veja lista

Por Agência O Globo

Multa foi aplicada pelo Procon-SP que identificou infrações cometidas pela operadora em serviços de telefonia, internet e TV por assinatura

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Divulgação

Órgão de defesa do consumidor identificou irregularidades nos serviços da Vivo de telefonia, internet e TV por assinatura

O  Procon-SP  multou a companhia de telecomunicações  Telefónica , que no país opera a marca   Vivo  , em R$ 3,5 milhões por causa de   cobranças irregulares aos consumidores .

As infrações ocorreram em serviços de telefonia, internet e TV por assinatura. De acordo com serviço de proteção ao consumidor, foram cobrados por valores já pagos e por serviços não solicitados ou cancelados.

Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Telefónica ocupa a quarta posição no país em TV por assinatura , com 1,4 milhão de contratos.

 

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